在杭州租車的流程一般分為4步：手續(xù)、 選車、 簽約、 驗(yàn)車。其中驗(yàn)車非常有講究，一樣也不能少，一項(xiàng)也不能大意。首先從外觀上進(jìn)行檢查�？纯窜圀w有無(wú)劃痕，車燈是否完整，車鎖是否正常。 

    然后打開車蓋，查看燃油、冷凍液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、電瓶和傳動(dòng)系統(tǒng)等主要部件的狀況。均無(wú)異常后，即可進(jìn)入駕駛室內(nèi)， 檢查油表、剎車、空調(diào)的運(yùn)行狀況。

一、一定要試駕

    首先要調(diào)整好適合自己的駕駛座位置，自己要坐著舒服。試駕是熟悉和檢查離合器、 油門、 制動(dòng)器和發(fā)動(dòng)機(jī)的工作狀況，同時(shí)也是為了盡快地熟悉每一塊儀表和操作件的功能和位置，以防行車時(shí)亂找亂摸造成操作混亂。

二、驗(yàn)車要仔細(xì)

    常見的合同陷阱出現(xiàn)在驗(yàn)車環(huán)節(jié)。 此 前租車投訴最多的就是租車公司驗(yàn)車時(shí)的“前松后緊”，即客戶租車時(shí)檢查寬松，還車卻十分謹(jǐn)慎。因此建議大家租車時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)來(lái)不及清洗的出租車輛如果較臟的話 ， 要仔細(xì)檢查車身上被掩蓋的劃痕或凹坑，否則一旦還車，租車公司就憑著合同中的“驗(yàn)明車況方可出車，歸還車輛時(shí)如出現(xiàn)破損由租車人賠償”  等條款，要求賠償。還有一些小型租車公司會(huì)在較難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的零部件地方動(dòng)手腳，讓租車人防不勝防。

三、按約定租車

    一旦網(wǎng)上或電話預(yù)訂租車成功，就一定要按照預(yù)訂租車日期還車 ，如果需要提前或推遲還車，一定要咨詢清楚租車公司，否則會(huì)被收取高昂的違約金。

    在杭州租車時(shí)，租車公司會(huì)要求租車人提供信用卡 ，并對(duì)租車押金和租車期間發(fā)生的交通違章狀況進(jìn)行高達(dá)數(shù)千元的擔(dān)保。在還車時(shí)，租車押金的擔(dān)保會(huì)馬上取消，但交通違章的信用卡擔(dān)保費(fèi)用會(huì) “ 扣留 ” 一個(gè)月到三個(gè)月，一定要在事后留意一下，免得不明不白被扣了也不清楚。